Términos y normas de la comunidad

1. Qué es AyudaPatitas

AyudaPatitas es una plataforma gratuita que conecta a personas, rescatistas y fundaciones para dar en adopción a mascotas rescatadas y ayudar a reencontrar mascotas perdidas. Es exclusivamente para animales domésticos (perros, gatos, conejos, roedores, aves domésticas, caballos y otros animales de compañía o de granja). AyudaPatitas no es dueño de los animales publicados ni participa en los acuerdos entre las partes: es un punto de encuentro.

2. Requisitos para usar AyudaPatitas

• Ser mayor de 18 años.
• Entregar información verdadera y mantener tu cuenta segura.
• Usar una sola cuenta personal. Las organizaciones pueden tener su propia cuenta.

3. Normas de la comunidad

Está prohibido:

• Vender animales o cobrar por adoptarlos, de forma directa o encubierta (“reserva”, “traslado”, “gastos”, “donación obligatoria”).
• Publicar animales para cruza, crianza comercial, peleas o cualquier fin que afecte su bienestar.
• Publicar información falsa, fotos que no correspondan o animales que ya no estén disponibles.
• Publicar fauna silvestre o exótica (aves nativas, reptiles, primates u otros animales silvestres), cuya captura, tenencia y comercio están regulados por la Ley de Caza N° 19.473 y fiscalizados por el SAG.
• Acosar, amenazar, discriminar o insultar a otras personas.
• Suplantar a otras personas u organizaciones.
• Pedir datos bancarios, claves o códigos de verificación.
• Publicar datos personales de terceros o direcciones exactas.
• Enviar spam, publicidad o enlaces engañosos.
• Usar AyudaPatitas para cualquier actividad ilegal, incluido el maltrato animal.

4. Publicaciones

• Eres responsable del contenido que publicas y de tener derecho a usar las fotos.
• Debes mantener tus publicaciones al día (pausarlas o cerrarlas cuando corresponda).
• Puedes pedir compromisos de cuidado (esterilización, seguimiento, visitas), nunca dinero.

5. Adopciones

• Las adopciones son acuerdos entre quien entrega y quien adopta.
• Quien adopta se compromete a cumplir la Ley N° 21.020 y los compromisos aceptados en su solicitud.
• Recomendamos firmar el acta de adopción que genera la plataforma y completar los seguimientos.

6. Moderación

Podemos ocultar publicaciones, suspender o bloquear cuentas que infrinjan estas normas, y colaborar con las autoridades cuando exista un posible delito. Las acciones de moderación quedan registradas. Si crees que se cometió un error, puedes escribirnos.

7. Responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener una comunidad segura, pero no podemos garantizar la conducta de las personas usuarias ni el estado de salud o comportamiento de los animales publicados. Sigue siempre las recomendaciones del Centro de seguridad.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos dentro de la plataforma cuando haya cambios importantes.